الاستبدال و الاسترجاع

المنتجات المخفضة لا يوجد عليها استبدال او استرجاع

أما للقطع كاملة القيمة (الغير مخفضة) :

لا يوجد استرجاع بتاتا.

لكن في حالة الاستبدال:

تستبدل الطلبية بشرط أن يكون هناك وجود خلل مصنعي مثل، السحاب، المعدن، الستراب خلال أول اسبوع (7 ايام) منذ شرائها و نعتذر عن الإستبدال بعد هذه المدة لأن الخلل سيصبح من سبب سوء الاستعمال، أما الأخطاء المصنعية تلاحظ بشكل واضح و صريح في الفترة الأولى منذ استلامها.

وبشرط ان تكون القطعة مع ملحقاتها كاملة مثل الكيس، و الدست باق ..

________

و في حال رجوع الشحنة المدفوعة لنا بسبب أن العميلة لم تستلمها (لأي سبب كان) فإن العميلة لها حق الاختيار بين:

1- الغاء الطلب، و استرجاع مبلغ المنتجات الموجودة في الطلب (بعد وصولها لنا و التأكد من سلامة الشحنة يتم تحويل المبلغ) لكن، بدون قيمة الشحن لأن المبلغ قد استخدم من قبل شركة الشحن لتوصيلها.

2- شحنها مرة اخرى بقيمة شحن جديدة يتم دفعها من قبل العميل.

شاكرين لكم حسن تفهمكم و نتمنى لكم تجربة سعيدة معنا.